Protection des données
Notre équipe s’engage à garantir la sécurité et la confidentialité de vos données
personnelles.
Politique de confidentialité
Vous souhaitez comprendre comment vos données personnelles sont traitées lors de l’utilisation de notre site dédié aux croisières ? Cette page détaille chaque étape de la collecte, l’utilisation et la protection de vos informations, pour vous permettre de naviguer en toute confiance et d’exercer vos droits à tout moment.
Notre démarche est pragmatique : seules les données nécessaires à la gestion de votre demande, à l’optimisation de nos services ou au respect des obligations légales sont conservées. Aucun usage commercial externe n’est réalisé sans votre accord clair.
Collecte des données
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes, à l’optimisation du site et au respect des obligations légales. Aucun usage n’est fait à d’autres fins.
Données fournies directement
- Nom, prénom et coordonnées saisies lors d’une demande.
- Informations fournies lors d’une réservation ou création de compte.
- Messages envoyés via le formulaire de contact.
- Préférences d’abonnement à la newsletter.
- Toute information volontairement partagée lors d’un échange.
Données collectées automatiquement
- Adresse IP et type d’appareil utilisé pour la navigation.
- Pages consultées et durée des visites sur le site.
- Données techniques liées à votre connexion (navigateur, système).
- Événements de sécurité ou tentatives de connexion suspectes.
- Préférences de langue ou d’affichage enregistrées.
Utilisation de vos données
Les données collectées servent à traiter vos demandes, améliorer votre expérience, assurer la sécurité du site et respecter la réglementation. Chaque utilisation est justifiée et limitée à ce qui est nécessaire.
- Gestion des réservations et demandes en ligne.
- Traitement des formulaires de contact ou d’abonnement.
- Envoi d’informations relatives à votre compte ou à votre réservation.
- Optimisation de la navigation et de l’affichage du site.
- Sécurisation des accès et détection des comportements suspects.
- Analyse anonyme des usages pour améliorer le service.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
Notre engagement: Notre équipe s’engage à protéger vos données personnelles avec rigueur. Toutes les mesures nécessaires sont prises pour garantir la confidentialité, l’intégrité et la sécurité de vos informations à chaque étape de leur traitement.
Partage des données
Vos données ne sont jamais transmises à des tiers sans votre accord explicite, sauf obligation légale ou prestataire technique indispensable à la prestation du service.
Prestataires de service
Nous faisons appel à des prestataires techniques pour l’hébergement, la maintenance ou certains services spécifiques. Ces partenaires s’engagent contractuellement à respecter la confidentialité et la sécurité des données traitées.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées ou transmises pour satisfaire à des obligations légales ou répondre à des demandes officielles.
Statistiques anonymes
Nous analysons des statistiques de navigation totalement anonymisées afin d’améliorer la qualité et la pertinence de nos services proposés en ligne.
Vos droits
Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles : accès, rectification, suppression, limitation, opposition et portabilité. Chaque demande est traitée dans les meilleurs délais, avec un accompagnement personnalisé.
- Vous pouvez demander un accès à vos données personnelles conservées sur ce site à tout moment.
- Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations à tout moment.
- Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles à tout moment.
- Vous pouvez obtenir une copie de vos données dans un format structuré sur demande.
- Vous disposez d’un droit d’opposition à certains traitements selon la réglementation.
- Vous pouvez demander la limitation du traitement de certaines données dans les cas prévus par la loi.
Pour exercer l’un de vos droits (accès, rectification, suppression, limitation, opposition, portabilité), contactez notre équipe par e-mail ou via notre formulaire de contact. Un retour vous sera fait rapidement.
Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles robustes pour protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé ou tout usage frauduleux. La sécurité est régulièrement réévaluée et adaptée.
Mesures techniques
- Stockage des données sur des serveurs sécurisés.
- Cryptage des données sensibles lors des échanges.
- Sauvegardes régulières pour prévenir toute perte accidentelle.
- Contrôles d’accès restreints aux informations sensibles.
Mesures organisationnelles
- Gestion rigoureuse des droits d’accès à vos données.
- Processus de contrôle interne pour chaque modification ou suppression.
- Sensibilisation de chaque membre de l’équipe à la sécurité des données.
- Protocoles de gestion des incidents et des demandes d’exercice des droits.
Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des finalités précisées. Au-delà, elles sont supprimées de façon sécurisée.
- Les informations liées à votre compte client sont stockées de façon sécurisée.
- Historique de navigation et préférences d’utilisation enregistrés lors de vos visites.
- Vos échanges avec notre équipe (par e-mail, téléphone ou formulaire) sont archivés en toute sécurité.
- Coordonnées bancaires transmises uniquement lors d’un paiement sécurisé.
- Consentement requis avant tout envoi d’informations marketing personnalisées.
La durée de conservation varie selon la nature des données et la réglementation en vigueur.
Transferts internationaux
Certains traitements peuvent impliquer le transfert de données hors de l’Union européenne. Nous veillons à ce que tout transfert respecte le niveau de protection exigé par la réglementation européenne en vigueur.
- Vérification du niveau de protection avant tout transfert hors UE.
- Utilisation de clauses contractuelles types si nécessaire.
- Collaboration uniquement avec des partenaires respectant le RGPD.
- Information préalable de l’utilisateur en cas de transfert.
Gestion des cookies
Notre site utilise différents types de cookies pour garantir le bon fonctionnement du service, analyser la fréquentation et adapter les contenus. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via les paramètres du navigateur ou notre bannière dédiée.
Types de cookies utilisés
- Cookies nécessaires au fonctionnement du site et à la sécurité des connexions.
- Cookies utilisés pour mesurer l’audience et analyser l’utilisation du site.
- Cookies permettant d’adapter les contenus selon vos préférences.
- Cookies permettant de mémoriser vos préférences et d’améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez modifier vos choix cookies à tout moment dans les paramètres du site ou demander la suppression via notre formulaire de contact.
Modifications de la politique
La présente politique de confidentialité peut être actualisée à tout moment pour s’adapter à l’évolution du site, de la réglementation ou de nos pratiques internes. Les utilisateurs sont invités à consulter régulièrement cette page pour se tenir informés des changements.
- Vous êtes informé de toute modification importante concernant la gestion de vos données.
- Un message est envoyé en cas de faille de sécurité impactant vos informations.
- Nous rappelons vos droits de modification ou de suppression de vos données.
- Toute évolution réglementaire vous est signalée le cas échéant.
En cas de modification majeure, vous serez informé par une notification visible sur le site.
Contact et exercice de vos droits
Pour toute question sur vos droits, la gestion ou la suppression de vos données, notre équipe dédiée vous accompagne avec un suivi personnalisé et rapide.
Harquevilo
121 Rue de Javel, 75015 Paris France
Téléphone: +33 7 15-86-53-06
E-mail: content@harquevilo.world
Mise à jour le 26 juillet 2026.
Politique applicable à compter du 26 juillet 2026.